El gran problema que enfrentan las organizaciones en la actualidad es ver la desmotivación de gran parte de sus trabajadores y su labor que realizan no es acorde a los objetivos que plantea la organización para su desarrollo, por esta razón el trabajo se realiza sin un orden de prioridad y de manera desorganizada . Esta es una clara muestra que no cuentan con una buena comunicación interna.
La comunicación interna es aquella que se pone en practica dentro de la empresa y esta va dirigida a todos los que laboran en ella, tanto jefes y trabajadores con la finalidad de crear un clima laboral agradable y respetuoso. Muchas organizaciones creen erróneamente que tener el área de comunicación interna es un lujo Tips que solo las grandes empresas pueden tenerlo, sin embargo, no es así. Para que exista una buena comunicación interna es importante comunicar previamente las estrategias de la empresa a los trabajadores, del mismo modo, mostrarles apertura para que tengan la oportunidad de opinar sobre sus labores y sobre la organización en si.
Es importante tener claro que con una buena estrategia de comunicación interna lo que se busca, en realidad, es potenciar el sentido de pertenencia a la compañía por parte de los trabajadores, empoderarlos, esto les motivara y, por ende, mejorará la productividad permitiendo mantener a la empresa en un nivel competitivo y atenta a la innovación y al cambio.
Las ventajas de una buena comunicación interna dará a la empresa la posibilidad de transmitir no solo datos, sino valores, conductas, hábitos y sentimientos, y de este modo, existirá un sentido de apoyo mutuo, reconociendo siempre que es importante determinar las necesidades de información de la empresa, para ello, puedes realizar encuestas internas, focos groups y, de esta manera, se contará con información necesaria, pero también hay otras otras formas de adquirir datos como por ejemplo, organizando desayunos colectivos con los trabajadores y los diferentes departamentos haciendo que todos se sientan juntos, posteriormente los directivos informan sobre los diferentes temas, tales como la situación actual de los negocios, los nuevos proyectos , cambios de personal , nuevos negocios, problemas internos y externos y expectativas sobre el futuro.
Una vez preparado el terreno de confianza comunicacional a los trabajadores es necesario pedirlos que planteen sus dudas y problemas, como también dar sus opiniones para solucionar algunas problemáticas, con toda transparencia y honestidad. Siempre hay que tener en cuenta que dicha información quede visible para todos los empleados, eso es clave. Para ellos puedes usar elementos visuales como murales y afiches, siempre recuerda el feedback de los empleados.
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