Las organizaciones son entes manejadas por personas, y las personas por naturaleza somos seres pensantes y comunicativos a diferencia de otros seres de la creaci贸n.
Para mejorar la Comunicaci贸n Interna en una organizaci贸n es importante realizar un buen diagn贸stico con la finalidad de reconocer los puntos cr铆ticos y, de esta manera, se podr谩 pensar en la aplicaci贸n de una estrategia efectiva para el buen desarrollo de la misma. Recordemos que cuando hablamos de comunicaci贸n interna nos referimos a la comunicaci贸n humana que se desarrolla dentro de la organizaci贸n. A una organizaci贸n sin comunicaci贸n le espera un futuro fracasado o un 茅xito mal ganado.
Es importante no olvidar que debemos tener la voluntad y el compromiso necesario para realizar una correcta planificaci贸n previa, pues si esto no sucede todos los esfuerzos empleados ser谩n una perdida de tiempo y de dinero, se tiene que recordar siempre que lo relevante no son la cantidad ni espectacularidad de los medios de comunicaci贸n que uses para transmitir la informaci贸n , sino la calidad, utilidad y creatividad de los mensajes. Adem谩s, para una exitosa pol铆tica de Comunicaci贸n Interna es importante tener en cuenta entre otros, estos dos puntos claves.
- Informaci贸n transparente y leal
- Escucha activa de los empleados
En cuanto a la tecnolog铆a, se puede usar los elementos tradicionales del sistema de comunicaci贸n tales como correos electr贸nicos, intranet, sin embargo, hay medios y canales que pueden resultar m谩s efectivos de acuerdo a las necesidades de la organizaci贸n. La comunicaci贸n face to face siempre ser谩 la m谩s productiva y eficaz, ya que en ella se expresa el verdadero sentir y pensar del ser humano.
Por tal motivo, la organizaci贸n tiene que establecer algunos par谩metros para que los trabajadores se expresen sin temor a las consecuencias.
Muchas organizaciones tienen p谩nico a las cr铆ticas de los empleados ya que lo toman como si fuera un ataque y en algunos casos optan por la err贸nea alternativa del despido.
Nunca se tiene que olvidar que los trabajadores son seres humanos, por lo tanto, tienen derechos, sentimientos, ideas, etc, los cuales siempre deben ser tomadas en cuenta y sobre todo respetadas si se quiere que su desarrollo y contribuci贸n en la organizaci贸n sea 贸ptima.
Se tiene que dise帽ar un buen plan de comunicaci贸n poniendo en valor las principales virtudes y experiencias de los propios empleados que trabajan en la organizaci贸n.
El desarrollo de la organizaci贸n debe ser reciproca al desarrollo de sus propios empleados.
La promoci贸n de los talentos e intenciones de cada persona en el crecimiento de la organizaci贸n es de vital importancia. Se puede implementar una estrategia de motivaci贸n creativa, de cambio y de desarrollo por medio de una campa帽a interna donde los empleados sean los principales protagonistas de ese dise帽o bajo aspectos personalizados como:
Elijo crecer, representa la ambici贸n sana de 茅xito, superaci贸n de desaf铆os, el no conformarse con lo alcanzado hasta el presente. Trazarse nuevas metas que lo conviertan en l铆der.
Elijo la excelencia, manifiesta el inter茅s por la alta calidad, el compromiso con la excelencia, buscar el mejor resultado, no basta solo crecer, sino es necesario ser excelente l铆der.
Elijo ser buena gente, expresa la satisfacci贸n de estar comprometidos con la comunidad, ser social, ente responsable y trabajar por un futuro mejor de las personas.
Elijo estar ac谩, representa el orgullo de elegir este lugar para trabajar, de calidez para con la gente que nos rodean, compartir valores con ellos y los principios que nos identifican.
Mejorar los procesos de comunicaci贸n interna implica mejorar los canales de comunicaci贸n, la calidad de los mensajes compartidos y lograr una comunicaci贸n eficaz con los empleados, la directiva y los departamentos de la empresa.
